自社ネットショップ 自社オンラインショップ 自社直販サイト 直販 直売 確認事項

自社ネットショップ 自社オンラインショップ 自社直販サイト 直販 直売 承り 熨斗 包装 リボン

・海外発送は承っていません 日本国内の配送のみ承っております

We do not accept overseas shipments. We only accept domestic shipments.

・承り後 御注文確認メールを送ります 

・複数ご購入の場合には 「カートに入れる」を必要個数分クリックしてください

・色などバリエーションのある商品は ご希望の色などを表示させて「カートに入れる」

 をクックして下さい

・各種御贈答承ります

 以下のご要望に関して、その他ご要望欄に御用途をお書き下さい

 1)熨斗紙をご希望の場合、

   御祝 御礼 内祝 快気祝 志 など お分かりにならない場合はご相談下さい

   特に御結婚に関するご贈答の場合 注意が必要ですので 必ずお書き添え下さい
 2)通常 中熨斗(熨斗をかけて包装)で御座いますが 上熨斗(包装して熨斗かけ)

   をご希望の場合 その旨を書き添えて下さい

 3)熨斗ではなくリボン包装も承ります

 4)手付袋もご用意致しております

自社ネットショップ 自社オンラインショップ 自社直販サイト 直販 直売 配送 佐川急便 時間指定

自社直販サイトの決済はクレジットカードのみ対応致しております

・お使いいただけるカードは

 VISA・MASTERCARD・American Express・JCB・Diners Club です

JCB・Diners Clubによる決済につきましては 別途審査が必要になる場合も御座い

 ます)

決済システム「Stripe」は グローバルなセキュリティ規格「PCI DSS」に準拠して

 います

・決済システム「Stripe」は SSL(Secure Sockets Layer)という暗号化技術を採用

 しており、お客様が入力したカード情報等は全て暗号化された上で送信されますので

 ご安心してお使い頂けます

・クレジットカード決済以外をご希望の場合 お問い合わせにてご相談下さいませ

・海外発送は承っていません 日本国内の配送のみ承っております

We do not accept overseas shipments. We only accept domestic shipments.

・配送は佐川急便でお届けいたします
・在庫がある場合、ご注文確認後の2営業日以内に発送を致します。万が一ご出荷が

 遅れる場合はメールでご連絡致します
・時間指定も承ります
 指定できる時間帯は

 [午前中][12:00~14:00][14:00~16:00][16:00~18:00]

 [18:00~20:00][18:00~21:00][19:00~21:00][20:00~21:00] 

 で御座います ご希望の日時を その他の要望欄にお書きください
 但し、時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達できない場合も

 ございます

・発送が完了しましたら 発送完了メールにてお問い合わせ番号をお知らせ致します

自社ネットショップ 自社オンラインショップ 自社直販サイト 直販 直売 返金 返品 交換

 以下の条件にあてはまる場合、返金 返品 交換対応を承ります。

1)対応条件
  未開封・未使用のもので 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡を
  いただいた商品のみ原則対応いたします
  mailはお問い合わせから 電話番号は0852(23)2525で御座います
  
  なお 電話でのお問合せは 
  1月1日~3日の休業日以外の平日・土日・祝日
  10:00~19:00の間でお願い致します 
   
2)対応可能期間
  商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合に限ります
3)返品送料について
  商品違い 不良 破損等当店の過失による返品等の場合は着払いでお戻し
  下さい
  お客様都合による返品等の場合は 返品送料はお客様負担となります
4)返金の場合 システムの都合上 一旦 決済をされますが 相当金額をお振込み
  致しますので お問い合わせよりお振込み口座番号をご連絡くださいませ
  なお、お客様都合による返金の場合 振込手数料はお客様のご負担となります
  
5)交換につきましては 同一商品の手配が不可能な場合 交換に応じることが
  できない場合がございます。その際は返金にて対応致します
自社ネットショップ 自社オンラインショップ 自社直販サイト 直販 直売 個人情報

・お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用

 致しません
・当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供すること 

 はございません

ネットショップならびに個人情報管理責任者

 

株式会社 山本漆器店 代表取締役 山本一成